ご利用案内
注文方法
（１）ショッピングカートに商品をお入れください。
ご希望の商品を探して「ショッピングカート（買い物かご）」にお入れください。
※右上にある「買い物かご」をクリックしていただくと、買い物かごに入っている商品をご確認いただけます。
（２）注文者情報のご入力
ご注文者様情報をご入力ください。
■「会員登録する」/「会員登録しない」をご選択ください。
※会員にご登録いただくと、次回のお買い物からご注文者様情報のご入力が不要になります。
毎回のお買い物時の手間が省けて便利です。
さらに、商品お買い上げ毎に各商品代金の１％分をポイント（１ポイント＝１円）として
加算させていただきます。
※合計金額のポイント加算ではございませんので、ご了承ください
※ご登録費無料
（ご登録の場合のみ、注文画面の会員登録機能にご希望のパスワードをお入れください）
※会員未登録の場合でも、ご注文は可能です。
（３）商品のお送り先ご入力
商品のご送付先、配送希望日時をご入力ください。
※定休日の関係上、月曜日、火曜日のご到着はご指定頂けません。
※その他、発送についてご希望がございましたら備考欄にご入力ください。
（４）決済方法のご選択
ご希望の決済方法をお選びください。
※銀行振込み、郵便振替、代金引換をご選択いただけます。
（５）注文内容のご確認
ご注文内容をご確認いただき、内容に問題がなければ注文を確定してください。
ボタンを押すと、お店にご注文頂いた情報が送信されます。
（６）受注確認メール
ご注文後、当店よりご注文確認メールがお客様宛に自動配信されます。
※当店からのメールが届かない場合につきましては、迷惑メール設定をご確認いただき
下記アドレスよりメールを受信いただけるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
info@chiffon-mint.jp
【ご注文商品確認方法】
■会員登録済みのお客様
→右上の「注文照会」をクリックし、ご登録いただいた際のメールアドレス・パスワードを
ご入力後、内容をご確認ください。
■会員未登録のお客様
→右上の「注文照会」をクリックし、注文者様のお名前、ご注文番号を
ご入力後、内容をご確認ください。
※ご注文番号は、注文確認メールにも記載がございます。
（７）発送お知らせメール
発送完了後、シフォンケーキＭｉｎｔより発送のお知らせメールをお送りいたします。
※当店からのメールが届かない場合につきましては、迷惑メール設定をご確認いただき
下記アドレスよりメールを受信いただけるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
info@chiffon-mint.jp
（８）商品お受け取り
お受け取り後は必ず冷蔵庫にて保管頂き、賞味期限内にお召し上がりください。
※現在、当店では地球環境保護およびお客さまの個人情報保護の観点から「納品書」「領収書」の同梱を致しておりません。
ご希望のお客さまは備考欄にご希望の旨必ずご入力をお願い致します。
（９）ギフトラッピングについて
有料（＋200円）でラッピング包装と手提げ袋をお付けいたします。
ご希望の場合は、（その他）→ラッピング包装をお選び頂き、一緒にご購入ください。
ラッピング包装をご購入頂いていない場合は、ラッピング致しかねますのでご了承ください。
※「請求書や納品書」などの金額のわかるものは商品と同梱されませんのでご安心ください。
ご注文主様とお届け先様が異なる場合はすべて「ギフト扱い」対応
とさせて頂きます。
※ギフト商品のお支払いは「銀行振込み/郵便振替」のみとさせて頂きます。
（１０）熨斗について
「熨斗」は無料でお付け致します。
ご希望の場合はご注文時に「熨斗の種類」を選択、「お名前」「熨斗をつける商品名」をご記入ください。
（１１）ショッピングポイント
商品お買い上げ毎に、各商品代金の１％分をポイント（１ポイント＝１円）として加算させていただきます。
※合計金額のポイント加算ではございませんので、ご了承ください
※１ポイント＝１円として、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
※オンラインショップのみのポイントとなります。
店舗でのお買い上げの際にはご利用いただけませんのでご了承ください。
お支払いについて
（１）銀行振込み
【振込先】 三井住友銀行
【備考】お支払総額は以下の通りです。
お振込金額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
■金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
■商品はご入金確認後の発送となります。
■振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■必ず弊社からの注文内容確認メールでご請求金額をご確認いただいてから
ご送金下さいますようお願い致します。
※商品ご希望到着日の前々日までにご入金が確認出来ない場合、商品発送は致しかねますのでご了承ください。
また、再三のお願いにもかかわらず、お支払いいただけない場合は、
弊社加盟の債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、
やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、債権回収に関わる
すべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。
（２）郵便振替
【振替先】 ゆうちょ銀行
【備考】お支払総額は以下の通りです。
お振込金額：商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
■商品はご入金確認後の発送となります。
■振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■必ず弊社からの注文内容確認メールでご請求金額をご確認いただいてから
ご送金下さいますようお願い致します。
※商品ご希望到着日の前々日までにご入金が確認出来ない場合、商品発送は致しかねますのでご了承ください。
また、再三のお願いにもかかわらず、お支払いいただけない場合は、
弊社加盟の債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、
やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、債権回収に関わる
すべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。
（３）代金引換
代引きでの決済が可能です。
※ギフト注文（ご注文主様とお届け先様のご住所が異なるご注文）の場合は代金引換をご利用頂けません。
【配送】佐川急便クール便
【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
代引手数料：下表をご参照下さい（税込）。
※商品によりまして承れない場合がございます。
１万円以下・・・・・・・・３３０円
３万円以下・・・・・・・・４４０円
１０万円以下・・・・・・・ ６６０円
３０万円以下・・・・・・・１,１００円
５０万円以下・・・・・・・２,２００円
１００万円以下・・・・・・・３,３００円
１００万円を超える場合 ・・・４,４００円
■ご注文後にメールでお支払総額をお知らせ致します。
配送について
（１）配送業者 「佐川急便クール便」、もしくは「チルドゆうパック」でお届けします。 ※代金引換の場合は佐川急便での発送になります。 （２）配送料金 配送料金はお住まいの地域によって、以下の料金表の通りとなります。
| エリア | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 東海 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県名 | 北海道 | 岩手 秋田 青森 |
宮城 福島 山形 |
東京 神奈川 山梨 千葉 埼玉 茨城 群馬 栃木 |
新潟 長野 |
愛知 静岡 岐阜 三重 |
| 送料 | １，４５０ | １，０５０ | １，０５０ | １．０５０ | ９８０ | ９８０ |
| エリア | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県名 | 石川 福井 富山 |
奈良 大阪 兵庫 京都 和歌山 滋賀 |
広島 岡山 島根 山口 鳥取 |
香川 愛媛 高知 徳島 |
福岡 佐賀 大分 長崎 |
鹿児島 熊本 宮崎 |
沖縄 |
| 送料 | ９８０ | ９５０ | ９５０ | ９５０ | １，０５０ | １，０５０ | １,４５０ |
消費税について
商品代金は全て税込です。
■消費税率：８％
■消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
■１円未満消費税端数：四捨五入
返品について
原則返品不可とさせて頂きます。
商品の性質上、お客様のご都合による返品交換や返金は原則としてお受けいたしかねます。
不良品の場合
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品もしくはお届けした商品がお申込み商品と異なっていた場合がございましたら商品を直ちにお取替えさせていただきます。
その場合は、すぐにご連絡ください。
また、現品は到着後３日以内に送料到着時払いでお送りください。
返品期限
商品のお届け日より３日間まで。
